Bolder (en adelante, "Bolder", "nosotros" o "la Agencia"), con domicilio en Juan Sebastián Bach 5685 Int. 101, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México.
¿Para qué fines utilizamos tus datos personales?
Los datos personales que recabamos de ti los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicitas:
- Responder a tus solicitudes de cotización, información o contacto.
- Dar seguimiento a proyectos de estrategia, branding, marketing digital o producción audiovisual que contrates con nosotros.
- Elaborar propuestas, contratos y facturación relacionados con nuestros servicios.
- Enviarte comunicaciones administrativas relacionadas con tu proyecto.
De manera adicional, utilizamos tu información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarte una mejor atención:
- Enviarte contenido, novedades o invitaciones relacionadas con nuestros servicios (newsletter, blog).
- Fines estadísticos y de mejora de nuestro sitio web.
En caso de que no desees que tus datos se utilicen para estos fines secundarios, puedes indicárnoslo a través de los medios de contacto señalados en este aviso.
¿Qué datos personales recabamos?
Para las finalidades señaladas podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono.
- Datos sobre tu proyecto o negocio que nos compartas voluntariamente al solicitar una cotización.
- Datos de navegación recabados de forma automática a través de cookies y tecnologías similares (ver sección correspondiente).
No recabamos datos personales sensibles.
¿Cómo recabamos tus datos personales?
Recabamos tus datos personales de forma directa, cuando tú mismo nos los proporcionas a través de nuestros formularios de contacto o cotización, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. También podemos obtener datos de forma indirecta, a través de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web, como cookies.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics y Google Tag Manager) con la finalidad de mejorar tu experiencia de navegación, generar estadísticas de uso y medir el rendimiento de nuestras campañas. Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
Transferencia de datos personales
Tus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos a Bolder, salvo que dicha transferencia sea necesaria para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, proveedores de hosting, correo electrónico o herramientas de automatización), o cuando exista un requerimiento de autoridad competente. En todos los casos exigimos a dichos terceros el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y protección de datos equivalentes a las aquí descritas.
Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, debes enviar una solicitud a nuestro correo contacto@bolder.com.mx, indicando: (1) tu nombre completo y datos de contacto, (2) los documentos que acrediten tu identidad, (3) una descripción clara del derecho que deseas ejercer, y (4) cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos. Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la ley.
Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: contacto@bolder.com.mx
- Teléfono: +52 33 3616 6401
- Domicilio: Juan Sebastián Bach 5685 Int. 101, Guadalajara, Jalisco, México